Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Vi innhenter opplysninger direkte fra deg når du oppretter en konto, gjør innskudd, tar ut gevinster eller kontakter kundeservice. Dette inkluderer navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon. For å overholde lisenskrav og hindre svindel kan vi også be om kopi av identifikasjonsdokumenter som pass eller førerkort.

I tillegg samler vi automatisk inn teknisk informasjon om din bruk av nettstedet. Dette omfatter IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, tidspunkt for besøk og hvilke sider du navigerer mellom. Slike data hjelper oss å forbedre funksjonaliteten og sikre en stabil spillopplevelse.

Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene dine brukes først og fremst til å administrere din spillekonto, behandle transaksjoner og verifisere identiteten din i henhold til lov om tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering. Vi bruker også informasjonen til å tilpasse spilltilbudet, sende viktige kontobeskjeder og forbedre våre tjenester basert på hvordan spillerne våre bruker plattformen.

Markedsføringskommunikasjon sendes kun dersom du har samtykket til det. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å endre innstillingene dine eller kontakte kundeservice.

Deling av informasjon

Vi deler ikke dine personopplysninger med uvedkommende. Informasjon kan imidlertid deles med betroede tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsleverandører, plattformleverandører og verifiseringsbyråer. Alle slike samarbeidspartnere er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene dine konfidensielt og i samsvar med gjeldende regelverk.

I tillegg kan vi utlevere opplysninger til myndigheter dersom vi er lovpålagt å gjøre det, for eksempel i forbindelse med lisenskrav eller rettslige undersøkelser.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å huske dine preferanser, måle trafikk og sikre at enkelte funksjoner fungerer optimalt. Noen kapsler er nødvendige for at tjenesten skal fungere, mens andre brukes til analyse og personalisering.

Du kan administrere dine cookie-innstillinger gjennom nettleseren din. Vær oppmerksom på at blokkering av visse kapsler kan påvirke brukeropplevelsen og begrense tilgangen til enkelte deler av nettstedet.

Datasikkerhet og lagring

Vi tar sikkerheten rundt dine personopplysninger på alvor og bruker bransjestandardiserte tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Tilgangen til personopplysninger er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere som har behov for det i sitt arbeid.

Opplysningene dine lagres så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om retting av uriktige opplysninger, kreve sletting når det foreligger grunnlag for det, og trekke tilbake eventuelle samtykker. Du kan også protestere mot visse former for behandling eller be om at behandlingen begrenses.

For å utøve disse rettighetene ber vi deg kontakte vår kundeservice. Vi vil svare på din henvendelse innen rimelig tid og i henhold til gjeldende lovgivning.

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller i lovverket. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden, og vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å holde deg orientert. Vesentlige endringer vil vi forsøke å gjøre oppmerksom på gjennom e-post eller en melding på nettstedet.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller kommentarer til hvordan vi behandler personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med kundeservice via live chat eller e-post. Vi vil behandle din henvendelse så raskt som mulig og gi deg klar og nyttig informasjon.